Je staat bij de uitbetalingsknop

Leg je identiteit bij Mrjones Casino vast voordat je op uitbetalen klikt

De Kansspelautoriteit verplicht ons je identiteit te kennen, en een volledige beoordeling duurt gemiddeld 41 uur.

Vergunning KSAMrjones Casino B.V. is geautoriseerd door de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA/35735, ingeschreven bij KvK onder nummer 52959732

Je wacht op je uitbetaling

De controle in één oogopslag

Dit overzicht zet de vaste punten van de controle naast elkaar, zodat je weet waar je aan toe bent.

Wie controleert

Mrjones Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/35735

Doorlooptijd

41 uur

Verplicht vanaf

uiterlijk bij je eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Zonder tweede ronde

Zo doorloop je de controle in één keer

Wij vragen alleen wat de vergunning eist en beoordelen het rustig en in één keer goed.

Volledige pasfoto pagina

Kies je paspoort, ID-kaart of rijbewijs en leg het plat neer. Let op dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen vinger of schaduw over de tekst valt.

Adres op een recent document

Pak het tweede bewijs erbij, bijvoorbeeld een rekeningafschrift of een brief van je bank. Zorg dat je naam en adres leesbaar zijn en dat de datum recent genoeg is.

Onbewerkt betaalbewijs

Laat de betaalgegevens zien van de methode waarmee je hebt gestort. Bewerk niets aan het bedrag of de naam, want dan moet de beoordeling opnieuw beginnen.

Beoordeling binnen 41 uur

Daarna neem je niets meer waar: wij beoordelen je stukken binnen 41 uur. Houd je mailbox in de gaten, want bij een onduidelijke scan vragen we om één nieuwe opname.

Wat telt mee

Welke stukken wij van je zien

Onze beoordelaars werken met een vaste lijst, zodat je weet welke kopie precies goed is.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op de kopie: alle hoeken, pasfoto en nummer leesbaar

Adresverificatie

Bewijst: waar je woont; Zichtbaar op de kopie: je naam, adres en een recente datum

Betalingsbewijs

Bewijst: van welke rekening je stort; Zichtbaar op de kopie: houder, rekeningnummer en bedrag onbewerkt

Identiteitsbewijs

Bewijst: dat het document van jou is; Zichtbaar op de kopie: selfie met het document naast je gezicht

Wanneer wij je stukken komen vragen

Welke methode je ook kiest. Kies je een betaalmethode die nog niet aan je profiel hangt, dan wil de licentie dat wij weten wie er stort. Wij vragen dan een betaalbewijs en je identiteitsbewijs.

Vraag je verhoging pas na de check aan. Een hogere stortingslimiet vraagt om inzicht in je draagkracht. Wij kijken naar je identiteit en je betaalbewijs, zodat de verhoging past bij wat je aankunt.

Eerste uitbetaling. Bij je eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn, dat schrijft de Kansspelautoriteit voor. Je identiteitsbewijs, je adresbewijs en je betaalbewijs komen dan samen aan bod.

Van saldo naar herkomst: wat wij moeten weten

Een vergunning van de Kansspelautoriteit, bij ons KOA/35735, verplicht Mrjones Casino B.V. om te weten waar gestort geld vandaan komt. Die vraag hoort bij de bestrijding van witwassen en is routine, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het om één of meer van deze stukken gaan.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave van je inkomsten
bankafschriften van je rekening
bewijs van verkoop van een bezit
bewijs van een erfenis of schenking

Terug naar de verzendlijst: dit ging mis

Is mijn pas verlopen? Een identiteitsbewijs dat na de geldigheidsdatum ligt, zegt niets meer over wie je vandaag bent en wordt daarom geweigerd. Vraag een nieuw paspoort of een nieuwe identiteitskaart aan Stuur daarna de volledige pagina opnieuw mee

Je gegevens wijken af van het stuk. Wij vergelijken elk stuk met de gegevens in je profiel. Een afwijkende naam, geboortedatum of adres maakt het stuk onbruikbaar. Controleer je profiel op schrijfwijze en adres Laat een verschil eerst aanpassen via de klantenservice

Een scherpe foto levert meer op. Randjes die wegvallen of een foto die wazig is, maken echtheidskenmerken onleesbaar en leveren een afkeuring op. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Houd het toestel stil en zorg voor gelijkmatig licht

Zes vragen

Lees dit voordat je de stukken opstuurt

Na het lezen weet je precies hoe de controle loopt en wat je zelf kunt regelen.

Van welke toezichthouder heb ik hier een vergunning?+

Mrjones Casino B.V. werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/35735. Dat nummer staat ook in de voettekst van de site, zodat je het zelf kunt natrekken bij de toezichthouder.

Mijn document is afgekeurd, wat moet ik nu doen?+

Stuur een nieuwe foto of scan waarin alle hoeken, je foto en de geldigheidsdatum scherp te zien zijn. Leg uit welk punt volgens jou is hersteld en mail dat naar [email protected], dan kijkt een medewerker er opnieuw naar.

Hoe lang duurt de controle voordat mijn uitbetaling doorgaat?+

Reken op ongeveer 41 uur vanaf het moment dat alle stukken compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan stopt de klok en vraagt het team om aanvulling. Zodra de controle klaar is, kun je uitbetalen.

Wat als mijn naam is veranderd sinds mijn paspoort?+

Laat dan een document zien waarop de nieuwe naam staat, bijvoorbeeld een recent adresbewijs op die naam. Zo leggen wij de link tussen jouw account en het identiteitsbewijs. Twijfelt het team, dan vraagt het om een extra bevestiging.

Moet ik mij verifiëren voordat ik kan opnemen?+

Ja, uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn, dat schrijft de vergunning ons voor. Eerder kan het al gevraagd worden, bij je registratie of bij je eerste storting, dus houd je stukken bij de hand.

Moet ik later mijn documenten opnieuw opsturen?+

Dat kan gebeuren als een paspoort of rijbewijs verloopt of als je gegevens zijn gewijzigd. Een geldig document houdt de controle dus actueel. Je hoort het via je account als er weer iets nodig is.